当您的车辆遭遇划痕时，以下是报案的步骤：
拨打保险公司的客服热线或通过官方APP进行报案。
提供车辆信息、划痕位置和程度等详细信息。
根据保险公司要求准备必要的文件，如行驶证、驾驶证、现场照片等。
可以选择线上提交或亲自前往保险公司的营业网点进行提交。
保险公司会对提交的资料进行审核，通常会在几个工作日内给出结果。
如果索赔申请被批准，保险公司会根据合同约定的赔偿标准进行赔付。
划痕险通常需要当场报案，保险公司会派人进行现场查勘。
如果划痕是旧划痕，保险公司可能不承担赔偿责任。
划痕险可能有免赔率，通常为15%，即保险公司支付85%的损失，剩余15%需车主自行承担。
请确保在发现划痕后尽快采取行动，并按照保险公司的指引进行报案，以便顺利获得赔偿。
