根据提供的信息,以下是可以退机票的疾病情况:
1. 病毒性肺炎:一般情况下可以全额退机票,但若病情严重,可能允许延迟退机。
2. 肺炎:根据相关法律规定和疫情期间的通知,与肺炎相关的地区(如武汉)的人员可以免费退票。
3. 其他疾病:如果旅客因病无法成行,需提供相应的医疗证明,如县级以上医疗机构出具的诊断证明书原件和一定金额以上的医药发票原件或电子版,方可办理免费退票。
请注意,退票政策可能因航空公司和具体情况而异,建议直接联系航空公司了解详细规定和流程。