当您申请退货但卖家不处理时，可以采取以下步骤来解决问题：
首先，尝试与卖家进行详细沟通，说明退货的原因和依据，并提供商品照片、视频等证据支持您的退货理由。有时候，问题可以在友好沟通的基础上得到解决。
如果卖家坚持不同意退货，您可以利用淘宝平台的“退货帮助”功能，平台将介入处理，帮助消费者与卖家进行协调。
如果通过自助服务仍无法解决问题，您可以申请淘宝客服介入。淘宝客服会根据双方提供的证据和平台规则进行判断，协助处理退货事宜。
在淘宝订单页面，提交退款申请，选择合适的退款理由，并附上支持退款的证据。等待卖家在规定时间内响应。如果卖家拒绝退款，您可以选择继续申请淘宝客服介入。
如果通过淘宝平台的所有途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。可以向当地消费者协会投诉或寻求法律援助，通过法律手段维护自己的权益。
如果是在京东平台购物，可以联系京东客服进行沟通和催促。如果客服表示需要等待48小时或更长时间，可以要求他们提供明确的审核时间，并记录下沟通的时间和内容，以便后续跟进。如果客服未能解决问题，可以要求升级处理或提供更快的解决方案。
可以拨打全国消费者维权电话12315进行投诉，这是一种有效的维权方式，可以帮助加快退货审核的进程。
如果与商家协商无果，可以向平台申诉。提供订单信息等相关凭证，说明情况，要求平台介入处理。
在申请退货前，确保自己符合退货条件，特别是确认卖家是否已加入7天无理由退换货服务。若符合条件，消费者可直接在订单中申请退款/退货，并明确说明退货原因。
在整个过程中，保持沟通记录的完整性和准确性，这对于后续处理至关重要。
通过以上步骤，您应该能够解决申请退货但卖家不处理的问题。如果问题依然无法解决，建议寻求专业的法律帮助。
