如果您购买的飞机票无法退票,可以采取以下几种途径进行投诉或寻求解决方案:
首先可以直接联系航空公司的客服,说明情况并提供相关证明材料。航空公司可能会根据其退票政策为您提供解决方案。
如果航空公司未能解决问题,您可以向民航局或消费者协会投诉。在投诉时,请提供购票凭证、退票政策等相关信息,以便相关部门进行调查和处理。
您还可以通过12315消费者投诉热线或在线平台进行投诉。在投诉时,请提供详细的购票信息和退票情况,以便相关部门能够更好地帮助您解决问题。
如果您的机票不能改签也不能退,可以考虑向旅行保险公司寻求帮助。有些旅行保险产品可以提供退款或改签服务。
如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决。您可以与航空公司协商退款事宜,如果协商无果,可以向法院提起诉讼,要求航空公司退还票款并赔偿相关损失。
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,航班取消、提前、延误等情况下,旅客有权要求退票,且应退还相应票款,不收取退票费。因此,您可以依据相关法律规定,向航空公司提出退票要求。
在采取上述措施时,请确保保存好所有与航空公司的沟通记录和购票凭证,以备不时之需。希望这些建议能够帮助您顺利解决飞机票不退的问题。