为加强峰会志愿者队伍建设，切实提升志愿者的服务水平，确保峰会志愿服务规范、优质、专业开展，连日来，在团福建省委的指导下，福州团市委联合高校团委扎实推进580名学生志愿者的各项岗前培训工作。
据了解，本届峰会学生志愿者来自福州大学、福建师范大学、福建农林大学、福建理工大学、福建医科大学、阳光学院、闽江学院、福州外语外贸学院、福州职业技术学院、闽江师范高等专科学校、福建华南女子学院等11所省市属高校，志愿者将配合开展礼仪接待、观众引导、讲解解说、媒体服务、会务保障、展务支持、酒店对接等14大类16项志愿服务项目。
4月12日至13日，团市委邀请省内知名的形象礼仪团队入校开展学生志愿者形象礼仪集训。4月13日，在闽江学院融侨文体中心现场，来自闽江学院的学生志愿者们身着整齐的服装进行形象礼仪集训。礼仪老师采用理论与实践相结合的方法，从统一造型、礼仪体态、交谈忌语、表情训练、接待礼节等多个方面进行了生动而细致的讲解。通过多次的场景模拟和交流互动，志愿者们对礼仪规范的理解和掌握得到了加强，志愿者在服务时的精神面貌也得到了充分的提升。
此前，学生志愿者们还通过“线上+线下”模式参加了通用知识培训，系统学习了志愿者服务基础理论、数字经济、服务规范、沟通技巧、心理调适、应急处置、舆情应对、福州历史文化、保密教育等课程，进一步提升志愿者的志愿服务知识储备、强化岗位胜任力。
接下来，团市委还将联合用人单位对志愿者进行多轮次岗位培训和实地演练，全面提升志愿者岗位技能和服务水平，确保有序高效地为峰会打造一支“宣传有福之州、服务八方宾客、展示青春活力”的青年志愿者队伍。
（文\图 苏烨∣编辑：中国日报社福建记者站 胡美东）
