【来源:松原市人民政府_县区动态】
日前,记者走进宁江区综治中心,首先映入眼帘的便是宽敞明亮的接待大厅,工作秩序井然,功能区划分一目了然,引导标识醒目清晰。“现在有法律问题都能来这儿咨询,服务太贴心了。”前来咨询的居民李大妈的称赞,正是对宁江区综治中心工作的生动诠释。
据了解,宁江区综治中心依托政数服务大厅,加大资金投入完成升级改造。秉持“多中心合一、一中心多用”原则,以“重点部门集中常驻、一般部门轮换入驻、涉事部门随叫随驻”为理念,真正实现群众办事“只进一门,只到一窗,只跑一趟”,成为百姓身边的“暖心站”。
科技赋能“三调联动”,矛盾化解“一站式”。宁江区综治中心在区政务服务中心一楼设立群众接待大厅与矛盾纠纷调处室,配备人民调解、治安调解等多个接待窗口。二楼设有心理咨询室、诉调对接室等,提供多元服务。通过构建多岗位联动、多部门联合、全链条闭环工作模式,实施人民调解、行政调解、司法调解“三调”联动,实现矛盾纠纷从受理到处理的全链条化解,让群众解决矛盾纠纷“只进一门”“只跑一地”。
网格联动全覆盖,织密基层“智控网”。宁江区综治中心创新采用“1+8+N+X”运行模式:“1”指宁江区综治中心,依托综治信息平台分析研判、调解调处;“8”是8个功能室,根据群众需求精准提供服务;“N”代表乡镇(街道)综治中心,全区5个乡镇、17个街道的综治中心联合派出所、司法所等,承接转办任务并指导村(社区)工作,实现工作全链条、无缝隙衔接;“X”即村(社区)综治中心,82个村、62个社区细化为749个治理网格,网格员力量将矛盾化解在网格内,做到“矛盾不出网格”。
践行“枫桥经验”,成果显著再出发。年初以来,区级综治中心接待受理心理咨询8人次、提供法律咨询50余次,为民办实事68件,彰显创新运行模式成效。未来,宁江区综治中心将持续深化“1+8+N+X”模式,立足预防、调解、法治与基层,以综治中心为支点,夯实社会治理基础,为构建和谐稳定法治宁江贡献更大力量。(高铭泽)
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