物业服务质量的高低，直接关系到每一位居民的生活品质。从清晨第一缕阳光洒下，到夜晚灯火阑珊，物业服务始终如影随形。然而，物业服务质量是否始终如一，又该如何进一步优化提升，这就需要通过相互对标、多维评估来一探究竟。
5月8日下午，洛城街道召开2025年度城市社区第一季度物业服务对标交流会议，寿光市委组织部、寿光市房产物业服务中心相关负责同志，城市社区工作人员，小区物业经理，共计80余人参加。这场“红脸出汗”的考评会，既是服务水平的“检阅场”，更是民生福祉的“助推器”。
硬指标现场查 对标找差距
街道组建由社区办、社区党委书记、小区党支部书记、业主代表组成的4支“考官团”，深入36个小区楼道、车库、绿化带等重点区域，对照《寿光市住宅小区物业服务质量考核评分标准》四大类20项细则逐项打分。
从垃圾桶清洁到消防通道管理，从绿化修剪到电梯维保记录，“考官团”以“挑刺”态度严查细节，用手机拍照记录问题，现场形成整改清单，通过以评促改进一步提高物业服务水平。
此外，各小区召开“阳光述评会”，物业经理直面居民代表，围绕投诉处理效率、便民服务创新等重点工作进行汇报，居民代表书面评议打分。同时，街道还结合重点突破事项、基础设施资金投入、满意度测评等创新创优项加分以及负面清单减分，确保多维度全方面考核评估。
流动红旗树标杆 激励先进促提升
根据综合评价分数，街道对海棠园、玉兰园、和悦府、枫华宜园、清河垄塬、学府东郡等6个排名靠前的小区物业颁发了“流动红旗”。同时，还对“2024年度星级城市小区”百合园、清河垄塬、学府东郡进行了授牌。
“我们小区配备了智能门禁系统，业主通过人脸识别、手机扫码即可通行，有效提升小区安全性。”“我们第一季度开展腊八节送粥、三八节送花、健康义诊、免费维修电动车等便民服务活动11次。”海棠园、玉兰园、枫华宜园等3位小区物业经理结合各自小区特点，围绕公共设施建设、便民服务等方面的工作开展情况依次进行了汇报。同时，会议还邀请寿光市房产物业服务中心物业服务科业务负责同志就住宅专项维修资金进行授课。
小物业关乎大民生。洛城街道将持续用好考核指挥棒，推动物业服务从“基础达标”向“品质优享”跨越，让居民家门口的幸福感“提标升级”！
来源：寿光市融媒体中心
