河南日报客户端记者 郭北晨 通讯员 杨震 李彭
6月26日,记者从中国铁路郑州局集团有限公司(以下简称“国铁集团郑州局”)获悉,为提高旅客乘车体验,国铁集团郑州局积极创新客票服务举措,自2025年6月26日起,开通“北京+西安+洛阳”旅游计次票业务,助力旅客一票游三城,沉浸式感受古都风韵。
据了解,本次推出的“北京+西安+洛阳”旅游计次票包含北京西(北京丰台)至西安北(西安)、西安北(西安)至洛阳龙门、洛阳龙门至北京西(北京丰台)三段行程各1张高铁二等座车票。旅客购买后,可通过席位预约和直接刷证两种使用方式,乘坐产品指定发到站及席别的列车。
“以北京出发为例,旅客乘坐高铁列车二等座席前往西安,后经停洛阳返回北京,若旅客选择购买本产品,全程仅需1008元,与现阶段三段行程的票价相比,最高可优惠174元。” 国铁集团郑州局客票所相关负责人介绍。
作为一种新型票制产品,旅游计次票不仅价格上更优惠,还可以满足旅客在一定时间内乘坐指定区间内任意车次动车组列车的需求。遇到行程变更,旅客只需线上取消产品预约,到站刷身份证,即可实现随到随走,出行选择更加自由化、多样化。
需要注意的是,如果变更行程前已线上预约席位,旅客应于预定车次开车前取消预约,未取消预约的视为一次乘车。旅客通过刷证方式乘车时,席位信息会以短信方式发送至预留手机号码,需及时关注手机上的行程信息,避免给出行带来不便。遇无法直接刷证检票乘车时,可随时到人工检票口咨询。
“区别于之前推出的旅游计次票产品,该产品有效期为12天。旅客购买产品后,需在30天内(含当天)启用乘车,否则产品将自动失效并全额退款。启用后未在有效期内完成产品使用的,票款将不予退还。”国铁集团郑州局客票所相关负责人介绍。
铁路部门提示,旅游计次票产品仅限乘车人本人使用,不能转让或共用,不得在中途站上下车或越站使用,不得跨席别使用。铁路畅行会员购买和使用旅游计次票后可累积乘车积分。需要报销凭证的旅客,自产品启用之日起至产品有效期结束后180天内,可凭购买产品时使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发、到站窗口换取报销凭证。