联程出行的押金退还时间主要取决于是否产生过订单以及是否存在未处理的违章和赔偿责任。以下是具体的退还流程和时长:
若用户尚未产生任何订单,在申请退还押金后,押金将在 一个工作日内退回至支付账户。
若用户曾产生过订单,在申请退还押金后,平台需要进行以下审查:
所有违章是否均已处理。
所有违约及赔偿责任是否均已承担。
在确认用户注册资料完整且上述责任均已承担后,押金会退回到原来的账户。这个过程可能需要 20个工作日或更长时间,具体时长可能会因个案而异。
建议
提前申请:无论是否产生过订单,建议用户尽早申请退还押金,以确保及时到账。
保留证据:在申请退还押金时,保留好所有相关的沟通记录和凭证,以备不时之需。
联系客服:如果长时间未收到押金,建议主动联系客服了解具体情况,确保自己的权益得到保障。