当您遇到房东不退还押金的情况时，您可以按照以下步骤来处理：
确认合同中关于押金退还的条款，包括退还条件、金额和期限。
保持冷静和理性，尝试与房东友好沟通，了解不退押金的原因。
提出合理的解决方案，如要求在规定时间内退还押金。
准备所有相关证据，如租赁合同、押金支付凭证、房屋交接清单、房屋状态的照片或视频、与房东的沟通记录等。
如果协商无效，可以尝试通过居委会、派出所、区住建委、区房管局、消费者协会或工商部门等机构进行调解。
向12345市民服务热线或12315消费者协会投诉热线进行投诉。
如果上述方法都不能解决问题，可以向人民法院提起诉讼。
准备起诉状、证据、证据目录、对方身份信息以及自己的身份证复印件。
如果法院判决支持您的诉求，而房东仍不退还押金，您可以申请法院强制执行。
根据《民法典》的规定，请求退还押金的诉讼时效为三年，从知道或应当知道权利被侵害之日起计算。
请确保在采取任何行动之前，您已经详细记录了与房东的沟通记录，并保存了所有相关证据，以便在需要时作为维权的依据。
