心上多久退款

关于“心上”平台的退款时间，有以下信息可以参考：

48小时申请退款：

用户可以在购买后的48小时内申请退款，并且可以通过联系在线客服（400-630-8055）来介入处理退款事宜。

退款处理时间未明确：

有用户反映在付款后未收到货物，且平台拒绝退货退款，也没有给出具体的处理时间。在这种情况下，用户可以通过消费保投诉平台进行投诉，虽然该投诉已经自动关闭，但用户仍可以重新发布投诉并提供更多证据和信息以获得更好的协助。

综合以上信息，建议用户在购买商品后尽快申请退款，并联系在线客服以确保退款流程顺利进行。如果遇到平台拒绝退款的情况，可以通过投诉平台进行维权。