帮人游戏退款可以采取以下步骤：
保存孩子在游戏内的充值记录，包括充值时间、金额等信息。
保留支付平台的交易记录和支付凭证，以证明充值行为的真实性。
准备孩子的身份证明材料，如户口本、身份证等。
与游戏平台联系，说明情况并要求退还充值费用。一些游戏平台会提供退款服务，但需要家长提供相关证明和申请材料。
例如，腾讯未成年人游戏退款可以通过微信搜索“腾讯未成年人家长服务平台”，按照指引提交相关资料和申请。
如果游戏客服未予以退款，可以尝试向国家网信办网络游戏举报平台、当地消费者协会或市场监管部门投诉举报。
通过第三方支付平台申请退款，需要登录账户找到相应订单，并选择申请退款，根据平台规定和流程填写相关信息提交。
如果充值费用是通过银行卡支付的，家长可以与银行联系，申请取消或退款。一些银行会提供相应的服务，但需要家长提供相关证明和申请材料。
如果游戏平台或银行不愿意退还充值费用，家长可以寻求法律帮助。一些律师事务所会提供相关的法律咨询和代理服务。
可以拨打人工客服，详细介绍游戏情况，包括与未成年人的关系、充值的时间段、方式和大致金额，以及未成年人的身心状况及其对家庭造成的影响。
如果嫌麻烦，也可以直接在一些平台投诉，例如12315、黑猫投诉平台等，这些平台可以大大提高退款成功率。
在申请退款时，务必保留好购买凭证和支付记录，以备查证。
退款过程中如果遇到问题，及时与游戏客服或微信客服取得联系，进行咨询和协商。
退款申请通常需要一定时间审核，耐心等待并积极配合客服的工作。
通过以上步骤，可以尽可能地提高帮人游戏退款的成功率。
