当消费者购买到假货时，可以向工商部门进行投诉。以下是您可以采取的一些步骤：
您可以拨打全国统一的消费者投诉举报电话“12315”进行投诉。
您也可以亲自前往当地的工商所或工商局进行申诉和举报。
在投诉时，请提供详细的购买经过、商品存在的问题以及您的诉求。
工商部门在接到投诉后，会依法进行调查，并根据调查结果采取相应的处罚措施。
请确保您所提供的投诉信息真实准确，以便工商部门能够有效处理您的问题
