关于小黄车（ofo）无法退款的问题，根据提供的信息，以下是几个可能的原因：
ofo小黄车曾声明，由于服务器搬迁导致迟迟无法退款，但表示近几日内将恢复正常。
用户反映需要排队才能退押金，由于用户众多，排队时间长，导致部分用户无法及时退款。
有报道称“退押金”按钮变成了灰色，无法点击，但官方回应这是正常状态，为了挽留用户。
有信息称ofo已经倒闭退出市场，这可能导致退款变得更加困难。
官方提供的支持渠道包括APP内的客服电话联系，建议用户通过此方式联系处理退款事宜。
如果用户遇到小黄车无法退款的情况，建议首先检查是否满足退款条件，并通过官方提供的渠道尝试联系ofo客服解决。
