当电梯无法上下时，可以采取以下措施：
首先不要慌张，保持冷静，这是非常重要的。
观察电梯内是否有任何异常情况，如警报灯、紧急按钮等是否亮起或可用。
如果电梯停在某一楼层无法上下行，可以按下电梯内的紧急呼叫按钮或手动解锁装置，以便通知维修人员前来处理。
拨打电梯内附的维保电话或拨打当地的应急救援电话（如96333），详细说明电梯的位置和问题，等待维修人员抵达现场。
检查电梯门周围是否有异物阻碍，如果有，尝试清除异物。
不要尝试自行撬开电梯门或采取其他危险行为，以免发生意外。
在等待救援的过程中，尽量保持体力，不要慌张，耐心等待救援人员的到来。
如果电梯内有任何指示或提示，请遵循这些指示进行操作。
通过以上步骤，可以尽可能地确保在电梯故障时能够迅速有效地获得救援，保障自身安全。
