如果您忘记了IS账号的密码或者账号被盗，您可以尝试通过IS的申诉平台找回账号。以下是找回账号的步骤：
1. 登录IS登录界面，点击“密码找回”进入下一界面。
2. 进入IS安全中心。
3. 点击“密码管理”，在弹出的选项中选择“帐号申诉”。
4. 根据提示填入您的账号和验证码。
5. 填写您的个人基本资料。
6. 填入接收申诉结果的邮箱和验证码。
7. 填入您曾经使用过的密码、登录过的地点等信息，至少填写一项。
8. 填写至少3个在3小时内可以上网并能够帮助您找回账号的好友，并通知他们。
9. 提交申诉后，等待好友验证并查询申诉进度。
10. 输入您的申诉回执编号，申诉成功后，您可以重新设置密码。
请注意，以上步骤是基于您提供的信息，具体操作可能因IS平台的更新而有所变化。如果您在找回账号的过程中遇到困难，建议直接联系IS的客服获取帮助
