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咸鱼几天不发货怎么办

100次浏览     发布时间:2025-01-05 01:03:48    

当您在闲鱼平台购买商品后,如果卖家长时间未发货,您可以采取以下措施:

点击提醒发货

打开闲鱼APP并登录账号。

点击“我的”选项,然后点击“我买到的”找到相应订单。

如果订单状态为“待发货”,您可以点击“提醒发货”按钮,或者在闲鱼APP或旺旺上联系卖家确认发货情况。

申请退款

如果卖家仍未发货,您可以在订单详情页面选择“申请退款”选项,填写退款原因和退款金额,并上传相关证据(如交易状态截图、聊天记录截图等)。

如果卖家点了发货后再申请退款,系统会要求您退回货物,因此请确保在申请退款前收集好相关证据。

投诉卖家

如果卖家一直不发货也不退款,并且没有合理的解释,您可以向闲鱼平台投诉。

在投诉时,提供详细的订单信息和与卖家的沟通记录,以便平台客服能够更好地了解问题并给出解决方案。

您还可以申请客服介入调解,协助双方达成一致。

了解发货时间规定

买家需要明确闲鱼的发货时间规定,一般来说,卖家应在买家付款后的72小时内完成发货。如果卖家未能在规定时间内发货,买家有权进行询问和催促。

避免类似问题

在交易前,尽量了解卖家的信誉情况,通过查看卖家的历史交易记录、评价等信息来判断其是否可靠。

通过以上步骤,您应该能够有效地解决咸鱼平台上卖家长时间不发货的问题。如果问题依然无法解决,建议您继续与卖家沟通或寻求平台客服的帮助。

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