工作交接是一个详细且系统的过程,涉及多个方面的内容。以下是一些关键的工作交接内容:
包括项目文档、报告、数据等。
政策法规、内部制度、培训材料、操作手册等。
介绍当前的工作进展情况、当前进度及未来计划。
包括未完成事项、待办事项的交接,确保工作连续性。
介绍已有的客户和合作伙伴情况,包括联系方式、合作协议等。
确保新接手的人可以顺利地与他们沟通合作。
向接手人介绍工作流程、标准操作规范等。
确保工作的连续性和稳定性。
将所持有的系统账号和密码等信息交接给接手人。
确保系统正常运行和数据安全。
介绍重要联系人和部门的情况。
确保接手人可以及时联系到相关人员并协调工作。
包括公司配置的办公用品、从公司或其他部门借出或领用的物品,如台式电脑、手提电脑、打印机、传真机等。
财务章、人名章、收据、空白支票、科目印章、支票专用章等。
包括政策法规、内部制度、培训材料、操作手册、各类相关材料等。
在职期间的工作记录资料,如电子版的工作日志、记事本等。
岗位涉及的工作流程、关键控制点和注意事项。
当前工作的进展程度和未完成任务。
包括台式电脑、手提电脑、打印机、传真机等大型设备和钥匙等小型物品。
涉及资金的项目、业务、个人借款等款项与财务部门进行清理。
形成目录形式,确保账物相符后拷贝和移交给指定人员。
对于需要具体操作的工作任务,如使用特定软件、操作设备等,员工需要向接手人员演示操作步骤。
员工和接手人员需要共同签署工作交接单,确认移交的内容和时间。
移交后,员工需要定期跟进接手人员的工作进展,及时解决可能出现的问题和困难。
通过以上内容,可以确保工作交接的顺利进行,保障工作的连续性和稳定性。建议在实际交接过程中,可以根据具体岗位和公司的实际情况,对以上内容进行调整和补充。