当车辆发生碰撞事故时,走保险的流程通常包括以下几个步骤:
在事故发生后48小时内,向保险公司报案。
同时,如果事故涉及人员伤亡,需要拨打122报警电话。
尽量保护现场,如果需要移动车辆,应先标记轮胎位置。
拍照留证,记录事故现场情况。
保险公司会派勘查员到现场进行勘查,并判断事故责任。
保险公司与修理厂或4S店协商确定损失部位、项目和金额。
向保险公司提交必要的索赔材料,如保险单据、驾驶证、行驶证、身份证等。
保险公司对提交的材料进行审核,确认无误后计算赔偿金额。
根据保险合同约定的方式,保险公司支付赔款。
请确保遵循以上步骤,并与保险公司保持沟通,以便顺利完成理赔流程。